Seit 2006 setzt Inkybet Casino auf einen ruhigen, nachvollziehbaren Weg hinein – mit den Daten, die du bei der Registrierung selbst festgelegt hast.
Inkybet Casino unter Aufsicht der GGL. Seit der ersten Sekunde deiner Anmeldung läuft jede Eingabe über eine 256-bit SSL verschlüsselte Verbindung, sodass Adresse und Passwort auf dem Weg zum Server unlesbar bleiben. Dahinter steht die Inkybet Casino GmbH aus Berlin, geführt unter HRB 895690, mit einer Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/3427/2006. Regelmäßige Prüfungen durch SIQ und QUINEL gehören zu diesem Rahmen. Du meldest dich also nicht bei einer namenlosen Seite an, sondern bei einem Betrieb, der seit 2006 unter Aufsicht steht.
Am fremden Rechner angemeldet. Kurz bevor du dich an einem fremden Rechner anmeldest, lohnt ein zweiter Blick: Niemand bei Inkybet Casino wird dich jemals nach deinem Passwort fragen, weder am Telefon noch per E-Mail. Gib es also nicht weiter, auch nicht an jemanden, der sich als Kundendienst ausgibt. Wer dein Kennwort kennt, kommt an dein Guthaben, deshalb bleibt es bei dir. Am Ende einer Sitzung an fremden Geräten gehört das Abmelden dazu. Möchtest du dein Passwort wechseln, geht das jederzeit im Konto unter den Sicherheitseinstellungen.
Ob Laptop oder Smartphone: Der Ablauf bleibt derselbe, weil Inkybet Casino die Anmeldung für beide Wege gleich aufbaut.
Zwei Felder, ein Kennwort. Spätabends am Laptop nimmt sich die Anmeldung anders aus als morgens auf dem Handy, verlangt aber nichts Neues. Am Rechner liegt der Anmeldebereich oben in der Seite, zwei Felder nebeneinander, danach geht es direkt ins Konto. Auf dem Handy rücken dieselben zwei Felder untereinander, die Tastatur schiebt sich darüber, die Reihenfolge bleibt. Gefragt sind in beiden Fällen die E-Mail-Adresse aus der Registrierung und das Passwort, das du damals vergeben hast. Ein zweiter Zugang für Tablet oder Rechner entsteht dadurch nicht, es bleibt bei einem Konto. Unterschiedlich sind Bildschirmgröße, Tastatur und die Uhrzeit, zu der du es versuchst. Unverändert bleibt die Prüfung deiner Angaben auf dem Server, unabhängig davon, mit welchem Gerät du ankommst.
Erst abmelden, dann zumachen. Direkt nach dem Einloggen beginnt die Sitzung, und sie läuft weiter, auch wenn du den Rechner zuklappst oder in ein anderes Programm wechselst. Wer nur das Fenster schließt, beendet damit nichts. Erst die Abmeldung im Konto setzt den Zugang wirklich zurück, alles andere lässt ihn im Hintergrund stehen. Danach lohnt es sich, den Reiter zu schließen, damit niemand versehentlich auf die Seite zurückblättert. Merkst du beim nächsten Öffnen, dass du noch drin bist, war die Sitzung nur verdeckt. Beim nächsten Besuch kostet die Anmeldung wieder nur einen Moment, weil die Angaben aus der Registrierung unverändert gelten. Ein Konto bleibt dabei dasselbe, egal wie viele Geräte du im Alltag benutzt, und die Sitzung gehört immer nur zu dem Gerät, an dem du sie begonnen hast.
Wenn der Zugang gesperrt bleibt. Am Abend, wenn der Zugang plötzlich nicht mehr aufgeht, beginnt der Weg mit dem Zurücksetzen: Auf Anforderung schickt Inkybet Casino einen Link an die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde. Über diesen Link vergibst du ein neues Passwort, danach steht die Anmeldung wieder offen. Verlangt das Konto zusätzlich eine Prüfung deiner Person, lade Personalausweis, Reisepass, Wohnsitznachweis oder Zahlungsmittelnachweis im Konto hoch. Die Sichtung dauert bei Inkybet Casino in der Regel dreiunddreißig Stunden, danach sind Einzahlungen und Auszahlungen wieder frei. Halte die Ausweisfotos scharf und vollständig im Bild, dann geht es ohne Rückfrage durch. Ein gesperrtes Konto öffnet sich also über zwei Wege gleichzeitig: neues Passwort und, falls angefragt, der Nachweis deiner Identität. Nach der Freigabe gilt das neue Passwort auf allen Geräten, alte Sitzungen zählen nicht mehr.
Gleich nach dem Einloggen drin. Sekunden nach dem Einloggen zeigt das Konto zuerst den Kontostand in Euro, daneben die letzte Einzahlung und den Stand deiner Auszahlung. In der Übersicht findest du den Verlauf deiner Einsätze und Gewinne, sortiert nach Tagen, dazu jede Transaktion mit Datum und Betrag. Von dort führt ein Klick zu den Auszahlungen: Mindestbetrag 22 €, Höchstbetrag 52.000 €, und die Bearbeitung ist mit dreizehn Minuten angesetzt. Angebote und Aktionen liegen im eigenen Bereich, dort siehst du, was gerade für dein Konto hinterlegt ist, ohne dass du dich durch die Startseite klicken musst. Auch deine Daten und die hinterlegte Zahlungsmethode lassen sich hier einsehen und ändern. Gewinne und Verluste des laufenden Monats stehen ebenso bereit wie die Belege zu jeder Buchung, falls du sie für deine Unterlagen brauchst.
Wo stellst du deine Grenzen ein?. Kurz nach dem Anmelden, ein paar Klicks weiter im Bereich für verantwortungsvolles Spielen, liegen die Grenzen, die dein Konto betreffen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits lassen sich dort setzen und später mit Bedacht wieder anpassen. Neben den Zahlen steht der Selbstausschluss für einen längeren Abstand vom Spiel, die Pausenfunktion für eine kurze Unterbrechung. Was du einmal festgelegt hast, gilt geräteübergreifend, weil es am Konto hängt und nicht am Browser. Wer möchte, verknüpft den Selbstausschluss zusätzlich mit dem OASIS-Sperrsystem, damit er auch bei anderen Anbietern greift. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und Anonyme Spieler bleiben als Anlaufstellen daneben jederzeit erreichbar. Alle diese Einstellungen liegen an einer Stelle versammelt, damit du sie im Ernstfall nicht suchen musst.
WeiterlesenNach diesen vier Abschnitten weißt du, welcher Satz zu deinem Fall passt und welcher Schritt zuerst dran ist.
Der Chat ist der schnellste Weg und passt zu einem einzelnen Versuch, der gerade scheitert. Halte deine Registrierungsadresse und die genaue Meldung bereit, die du siehst – dann lässt sich der Fall in wenigen Minuten eingrenzen.
Für alles, was länger zu erklären ist – etwa ein Postfach, das es nicht mehr gibt – eignet sich die Mail an [email protected]. Schreib dazu, seit wann du nicht mehr hineinkommst und welche Adresse im Konto hinterlegt war.
Am Telefon unter +49 30 6748 3570 klärst du schnelle Rückfragen persönlich. Lege vorher deinen Lichtbildausweis bereit, denn die Prüfung von Personalausweis, Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis dauert in der Regel dreiunddreißig Stunden.
Nach dem Lesen weißt du, wie du auf jedem Gerät und von überall hineinkommst.
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